Оплата

1.Модель оплати: накладений платіж без передоплати

Адміністрація сайту здійснює прийом замовлень за моделлю накладеного платежу (cash on delivery), що означає оплату товару або послуги безпосередньо при отриманні. Передоплата за замовлення не вимагається, що дозволяє клієнтам спочатку отримати товар або послугу, а потім здійснити оплату відповідно до умов доставки.

Ця модель оплати передбачає, що клієнт підтверджує замовлення під час дзвінка від кур’єра або представника служби доставки. Оплата здійснюється готівкою або платіжною карткою, якщо це передбачено службою доставки. У випадку відмови від прийому замовлення оплата не стягується.

2.Склад остаточної ціни

Остаточна сума до сплати включає вартість товару або послуги та витрати на доставку по Україні, якщо такі передбачені. Всі збори, податки та націнки, передбачені чинним законодавством, враховані у ціні, що відображається під час оформлення замовлення на сайті.

Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати вартість доставки залежно від регіону і способу доставки, про що клієнт інформується під час телефонного підтвердження замовлення. Будь-які додаткові платежі, не зазначені в остаточній вартості, сплачуються лише за окремою домовленістю.

3.Підтвердження оплати та отримання чеку

Оплата вважається підтвердженою в момент фактичної передачі грошей кур’єру або співробітнику служби доставки. Після отримання оплати кур’єр зобов’язаний видати клієнту касовий чек або інший документ, що підтверджує оплату, відповідно до вимог законодавства України.

У разі неможливості видати чек на місці клієнт має право звернутися до служби підтримки через розділ «Контакти» на сайті для отримання копії документа про оплату. Зберігайте чек до моменту повного виконання договору купівлі-продажу.

4.Валюта оплати

Оплата замовлень здійснюється виключно в національній валюті України — гривні (UAH). Суму до сплати, що відображається на сайті під час оформлення замовлення, вказано у гривнях.

В разі оплати платіжною карткою або іншими електронними засобами, які підтримують валютний обмін, конвертація відбувається відповідно до діючих тарифів банку-еквайра. Адміністрація сайту не несе відповідальності за різницю курсу валют при таких операціях.

5.Вирішення проблем із оплатою

У разі виникнення труднощів з оплатою при отриманні замовлення, клієнт має право відмовитися від оплати та повернути замовлення без накладення штрафних санкцій. Про такі випадки необхідно негайно повідомити службу підтримки через сторінку «Контакти» сайту.

Якщо оплата не була здійснена через технічні збої або інші обставини, адміністрація сайту зобов’язується провести розслідування та запропонувати варіанти вирішення протягом 5 робочих днів. Клієнт має право вимагати повторного зв’язку для уточнення статусу свого замовлення та оплати.